界面与体验设计

以用户能否得到所需结果判断体验：减少不必要的工作，让操作与呈现清楚、协调，让重要后果可知、可控。适用于图形界面、命令行、对话式 Agent、自动化工作流及其输出，以理解负担、操作连贯性和结果质量衡量改善。

本 Skill 处理既定目标下的使用体验。产品目标、能力范围或业务规则需要确定或改变时，结合 product-design 处理；目标与规则明确的局部体验改进，可直接使用这里的方法。

从产品逻辑到使用体验

接手产品文档与产品逻辑原型，理解已确认的对象、业务状态、规则、主要路径和结果。两种原型都面向最终用户，逻辑原型已提供可理解的产品基本结构，体验设计在此基础上深化操作效率、反馈与视觉表达，可根据证据调整页面、入口、控件和操作顺序。已有产品的局部改进直接使用现有规则与行为作为依据。

从对象、状态和动作推导方案，再依据任务频率、信息依赖与用户理解选择交互形式，方法见怎么做得有用。按当前不确定性选择线框、交互试作或视觉样张：交互比较保持视觉基本一致，视觉比较保持任务与已确定的信息结构一致。

交付约定范围内可体验的原型和简要设计说明，说明关键取舍、状态行为、验证结果与未覆盖部分。体验原型通过自身的入口、文案与反馈支持任务；评审标注和模拟控制与产品内容分开。需要新视觉方向时，先用样张确定方向，再完善该方向的体验原型；逻辑原型和行为探索无需等待视觉选择。

体验原型成为当前表达后，产品粗原型作为阶段记录保留并标明已被替代。产品文档持续维护业务规则，体验探索发现规则缺口时，提出影响与建议，确认重要取舍后同步修订文档和当前原型。

按问题选读

设计或修改文案时，先读 document-writing 的《文档写作原则》，沿用其中的内容取舍、组织与表达方法；再结合怎么做得可信，在实际页面或输出中检查文字是否减少了读者的理解与判断负担。

方法参考 Apple HIG、NN/g、GOV.UK（设计系统与写作规范）、Stanford Web Credibility Guidelines、Microsoft 简体中文风格指南，以及《Don’t Make Me Think》《About Face》的已有整理；中文表达另参考新华社新闻信息报道用词规范、中央文风论述（短、实、新）与余光中论欧化中文，按有用、好用、好看、可信四个视角组织。这些来源偏重软件界面、网页内容与通行文风，书籍为二手整理；命令行、对话与自动化工作流的例子，是这些原则在相应媒介的应用推导，不是来源原文。图形界面的方法较完整；其他媒介采用共同判断并结合各篇的媒介示例，专项平台细节按任务补充。四个视角按问题组合使用。

当前任务或问题	读取	帮助形成的判断
设计或重整使用流程，不清楚哪些信息、对象与步骤必要	怎么做得有用	从用户所需结果反推使用过程，辨认必要工作，不把内部功能结构直接交给用户
简化操作、输入与编辑，解决步骤衔接、查找和纠错困难	怎么做得好用	分清用户与系统的工作，减少理解、记忆、重填与往返，让任务容易完成
设计或评审信息呈现，包括视觉方向、布局排版、动效及命令行或对话输出	怎么做得好看	建立清晰、协调且适合场景的表达；需要新视觉方向时，先交样张与推荐，确定方向后完善体验原型
设计或审查文案、名称与内容呈现，处理状态反馈、错误提示或入口间的行为差异	怎么做得可信	减少读者解读与核实的工作，让内容、承诺和实际行为一致